Качество и гарантийное обслуживание

Качество товара должно соответствовать требованиям ГОСТ 28415-89 «По-крытия и изделия ковровые тканые машинного способа производства. Общие технические условия», ГОСТ 28867-90 «Покрытия и изделия ковровые нетканые машинного способа производства. Общие технические условия».
При этом допускается: скатывать ковровые покрытия и изделия лицевой стороной наружу; прикреплять ярлыки (самоклеящиеся этикетки) на лицевую сторону покрытий и изделий; не проставлять на ярлыках (самоклеящихся этикетках) реквизит «масса нетто».
Масса рулонов может быть более 40кг.
Приемка товара по количеству и качеству осуществляется на складе Постав-щика в соответствии с Положением о приемке товара, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 03.09.2008 №1290.
Минимальный размер ковровых изделий и покрытий составляет 40 см по ширине и длине. Интервал между размерами составляет в тканых покрытиях -10 см, в прошивных покрытиях-5 см.
В случае выявления недостачи, пересортицы, товара ненадлежащего качества  Покупатель направляет Поставщику обоснованную претензию не позднее 10 календарных дней с момента обнаружения несоответствия.
Поставщик обязан рассмотреть полученную претензию в течение 15 календарных дней и сообщить Покупателю о своем согласии удовлетворить, либо мотивированно отклонить ее.
В случае выявления несоответствия товара по количеству и качеству, Поставщик обязуется восполнить недопоставку, заменить некачественный товар либо устранить дефекты в срок, согласованный сторонами.
Гарантийный срок  – один год с даты продажи через интернет-магазин http://vitkovr.by при соблюдении условий транспортирования, хранения и эксплуатации.

 

Режим работы специалиста по продаже интернет-магазина:
Пн-Пт: 8.15- 17.00.
Обед с 12.30-13.15.
Сб., Вс. – выходной.
Тел.: +375 212 346407, +375 212 343443.
ОАО "Витебские ковры"
Юр. адрес: Республика Беларусь, 210002, г. Витебск, ул. М.Горького, 75
Зарегистрирован в Торговом реестре 20.03.2018 г.
Регистрационный номер в Торговом реестре РБ: 408952